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중소기업마케팅 3

광고는 목적이 분명해야 합니다

광고는 목적이 분명해야 합니다.     다이렉트 리스폰스 마케팅의 목적은 수익창출에 있습니다. 이미지 광고와 어떤 차이가 있는지 살펴 볼게요.     다이렉트 리스폰스 광고의 목적은 수익창출이지만, 상품 판매가 아니라 잠재고객 확보에 목적이 있습니다. 대신 그 상품에 흥미를 가질 만한 잠재고객이 원하는 것을 무료 또는 거의 무료의 형태 즉 특전으로 제공합니다. 보다 많은 잠재고객을 확보하기 위하여 매력적인 오퍼를 제공해야 합니다.  여기서 오퍼란 무료 체험이나 할인, 사은품 증정 같은 것을 말합니다.  오퍼를 신청할 때 주의할 점은 잠재고객에게 거부감이나 부담을 주면 안됩니다. 또 상품이나 서비스와 연계된 오퍼여야 하며 잠재고객에게 이득이 되는 것이어야 합니다.   ■ 효과적인 광고를 집행하기 위한 세 ..

가치는 높이는 메시지 작성법

가치를 전달하려면 메세지가 필요합니다. 오늘은 효과적인 메세지 전달 방식에 대해 올려봅니다.  ■ 가치를 높이는 메시지 작성법 ① ABC의 법칙 A(Action) : 지금 당장 행동하게 유도하라B(Believability) : 신뢰감을 연출하라C(Curiosity) : 호기심을 자극하라 문장을 작성하는 순서는 호기심 → 신용 → 행동입니다.  호기심을 유발하기 위해서는 정보가 완성되어 있지 말아야 합니다. 정보를 아끼면서 찔끔찔끔 발산하는 불완전이 아니라 호기심을 남긴 채 완결되지 않아야 한다는 뜻입니다. 마치 일일 연속극의 다음 내용이 궁금하여 또 보게 만드는 것처럼 해야 합니다. 신뢰감을 주기 위해서는 현실적인 제안을 하는 것이 중요합니다. 하루에 1억을 벌어준다는 말을 믿을 사람은 없습니다.  행동..

상품 설명보다는 고객이 누리게 될 가치를 제안해라

경쟁이 치열할수록 불경기가 지속될수록 '상품'이 아니라 '가치'를 전달해야 합니다. 즉 '상품의 특징'보다는 '고객이 누리게 될 가치'를 전달할 수 있어야 하구요. 그렇다면 규모가 작은 회사는 어떻게 가치를 전달해야 좋을까요? 우리 상품을 자랑하고 싶다면 직접 나서지 말고 실제 상품이나 서비스를 사용해 본 고객에게 부탁을 해야 합니다. 또는 권위 있는 기관이나 믿을 수 있는 정보, 저명한 분들의 소개를 모으는 것도 방법입니다.  조기선 선생님은 당신이 백 마디 하는 것보다 고객의 한 마디가 몇 배의 효과가 있다고 합니다. 정보를 접하게 될 고객에게 상품을 구매했을 경우 생기는 가치를 알리도록 해야 합니다. 고객을 한정하라 특히 자본과 인력에서 한계가 있는 작은 회사는 가능한 한 시장을 세분화해야 합니다...

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